Rückerstattungsrichtlinie — Filipucci Juweliers

Widerrufsrecht (nur bei Online-Bestellungen)

Bei Online-Bestellungen von Lagerartikeln haben Sie, sofern Sie Verbraucher sind, das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Käufe, die im stationären Ladengeschäft getätigt werden — hierfür besteht nach niederländischem Recht (art. 6:230o BW) kein Widerrufsrecht, da es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt. Käufe im Ladengeschäft sind endgültig.
Sourced Items und Sonderbestellungen — siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel, die nach der Lieferung eindeutig für Sie personalisiert wurden (zum Beispiel gravierter Schmuck).

Ausübung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie dies innerhalb der Frist eindeutig Filipucci mit (per E-Mail oder WhatsApp). Sie senden den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück, in dem exakten Zustand, in dem er geliefert wurde — einschließlich der originalen Siegel, Aufkleber, Verpackung, Garantiebescheinigungen, Schachteln und Zertifikate.

Filipucci erstattet die von Ihnen gezahlten Standardversandkosten der ursprünglichen Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsmitteilung beziehungsweise nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder eines Nachweises der Rücksendung, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Kosten der Rücksendung selbst gehen zu Ihren Lasten.

Filipucci behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen oder den zu erstattenden Betrag zu mindern, wenn der Artikel nicht in dem Zustand zurückgesandt wird, in dem er geliefert wurde — zum Beispiel bei fehlenden Siegeln, Aufklebern, Verpackung, Zubehör oder Dokumentation oder bei sichtbaren Schäden, Kratzern oder Gebrauchsspuren, die bei der Lieferung nicht vorhanden waren.