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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2026

Filipucci B.V. betreibt dieses Geschäft und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die 'Services'). Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Sofern ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung besteht, hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie die Services nutzen und auf sie zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben wurden oder derart anonymisiert sind, dass Sie damit nicht identifiziert werden können oder sie vernünftigerweise nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen, abhängig davon, wie Sie mit den Services umgehen, wo Sie wohnen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

  • Kontaktdaten darunter Ihr Name, Ihre Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen darunter Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsform, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten. Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Kartennummern.
  • Identitätsdaten darunter, ausschließlich soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist (zum Beispiel auf Grundlage des niederländischen Gesetzes zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, Wwft), Daten aus einem Ausweisdokument und das Ergebnis einer Identitätsprüfung.
  • Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns darunter die Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, zum Beispiel beim Senden einer Anfrage an den Kundensupport oder bei Kontakt über WhatsApp.
  • Gerätedaten darunter Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen darunter Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, einschließlich wie und wann Sie mit den Services interagieren oder durch sie navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten übermitteln;
  • Automatisch über die Services einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns kommunizieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen abzuwickeln, uns Ihre Präferenzen und die Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu merken, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, etwaige Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern und ein auf Sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch die Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann beinhalten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Promotionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Services auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie anderer Aktivitäten auf den Services.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Services abzusichern.
  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihnen Rede und Antwort zu stehen, Ihnen effektive Services zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um dem geltenden Recht nachzukommen — einschließlich unserer Verpflichtungen auf Grundlage der Wwft und steuerlicher Aufbewahrungspflichten — oder um auf gültige Rechtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um mögliche oder tatsächliche Gerichtsverfahren oder andere Rechtsverfahren zu untersuchen oder an ihnen teilzunehmen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu legitimen Zwecken weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Zu solchen Umständen können gehören:

  • Mit unseren Dienstleistern und anderen Dritten, die Services in unserem Auftrag erbringen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand) — siehe den Abschnitt "Hosting und Auftragsverarbeiter" unten;
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketing-Services bereitzustellen und Werbung für Sie zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Abhängig davon, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten auf verschiedenen Websites zielgerichtete Werbung und Marketing anzuzeigen.
  • Wenn Sie uns beauftragen, uns darum ersuchen oder uns auf andere Weise die Erlaubnis erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Ersuchen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Hosting und Auftragsverarbeiter

Unsere Website und Services werden auf der Infrastruktur von Cloudflare, Inc. gehostet. Für die Bereitstellung der Services setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten, darunter:

  • Cloudflare, Inc. — Hosting, Content Delivery und Sicherheit der Website;
  • Supabase — Datenbank- und Dateispeicherung (einschließlich Bestell-, Kunden- und Artikeldaten);
  • Buckaroo B.V. — Abwicklung von Online-Zahlungen;
  • Didit — Identitätsprüfung (KYC), ausschließlich soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Beispiel auf Grundlage der Wwft;
  • Resend — Versand transaktionaler E-Mails, etwa Bestätigungen Ihrer Bestellung und Zahlung;
  • PDOK (Kadaster) — Adressvorschläge während des Bezahlvorgangs, auf Grundlage der von Ihnen eingegebenen Postleitzahl oder Straße;
  • Google — Webanalyse und Werbung (etwa Google Analytics und Google Ads);
  • Meta Platforms — Kommunikation über WhatsApp und — sofern aktiviert — Werbung und Reichweitenmessung (Meta Pixel);
  • Anthropic (Claude) — KI-Hilfsmittel, die wir unter anderem für die Texterstellung und die Unterstützung der Kundenkommunikation einsetzen;
  • OpenAI (ChatGPT) — KI-Hilfsmittel, die wir unter anderem für die Texterstellung und die Unterstützung der Kundenkommunikation einsetzen.

Wir stellen diesen Auftragsverarbeitern nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung, die zur Erbringung ihrer Leistung erforderlich sind, und sie dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden. Soweit das Gesetz dies erfordert, schließen wir mit ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Einige Auftragsverarbeiter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; in diesem Fall sorgen wir für angemessene Garantien, wie unter "Internationale Übermittlungen" beschrieben.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige allgemeine Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern jener Plattformen Dritter eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern nicht in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder unter dem Volljährigkeitsalter in Ihrem Rechtsgebiet. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht tatsächlich bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren “weitergeben” oder “verkaufen” (wie diese Begriffe in der geltenden Gesetzgebung definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir raten Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Daten mitzuteilen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Ihnen Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (etwa der steuerlichen Aufbewahrungspflicht und den Aufbewahrungsfristen auf Grundlage der Wwft), Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig davon, wo Sie wohnen, haben Sie einige oder alle der nachstehenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihr Ersuchen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Auskunft/Kenntnisnahme. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu berichtigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Kommunikationspräferenzen verwalten. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem Sie die Abmeldeoption verwenden, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel über die Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, und vorbehaltlich der durch das lokale Recht vorgesehenen Ausnahmen und Beschränkungen, können Sie die folgenden Rechte zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht dafür benachteiligen, dass Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann sein, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Ersuchen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, um in Ihrem Namen Ersuchen zur Ausübung Ihrer Rechte einzureichen. Bevor wir ein solches Ersuchen eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden auf Ihr Ersuchen zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Abhängig davon, wo Sie wohnen, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs erlassen wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden an ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder gesetzlichen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert am" aktualisieren und, wie nach geltendem Recht erforderlich, Mitteilung machen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns unter +31 (0)43 - 321 09 66 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@filipucci.nl, oder kontaktieren Sie uns über Filipucci B.V., Maastrichter Brugstraat 20, 6211 ET Maastricht, Nederland. Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.